Professionisti delle Esperienze: Chi sono?
Responsabili delle Esperienze, Consulenti per la Qualità Esperienziale, Manager del Turismo Esperienziale e Specialisti delle Offerte Esperienziali

Pagina di Riferimento: Speciale “Verso una Economia delle Esperienze”

Come pronosticato da Pine e Gilmore nel 1999, stiamo assistendo ad un passaggio dall’economia dei servizi ad una economia delle esperienze, la trasformazione, partita dal settore turistico, riguarda ormai qualsiasi settore compreso quello dei servizi e della commercializzazione dei prodotti (marketing esperienziale). Questo comporta che sempre più aziende mettono a disposizione i propri prodotti e servizi sotto forma di “Offerte Esperienziali”. Ecco, quindi, l’esigenza di nuove professionalità per governare il cambiamento causato dalla emergente economia delle esperienze.

Le nuove figure Professionali

• Responsabile delle Esperienze (approccio aziendale)

Figura ad alto contenuto specialistico, opera all’interno dell’azienda e si occupa della corretta gestione delle Offerte Esperienziali
Per i dettagli delle competenze si veda lo schema di riferimento: Responsabile delle Esperienze (PST1) 

• Consulente per la Qualità Esperienziale (approccio orientato alle aziende)

Figura ad alto contenuto specialistico, opera al di fuori dell’Azienda e si occupa di consulenza aziendale per la realizzazione di offerte esperienziali e l’ottenimento del Marchio di Qualità Esperienziale (®)
Per i dettagli delle competenze si veda lo schema di riferimento: Consulente per la Qualità Esperienziale (PST32)

• Regista di Esperienze (o Manager del Turismo Esperienziale) (approccio orientato al Patrimonio Culturale)

       Figura ad alto contenuto intellettuale, ha un approccio orientato al Patrimonio Culturale (materiale e immateriale) di cui ha una profonda conoscenza e da cui trae ispirazioni per ideare Percorsi Esperienziali che metterà a disposizione del mercato turistico.
Per i dettagli delle competenze si veda lo schema di riferimento: Regista di Esperienze (Manager del Turismo Esperienziale)

• Specialisti delle Offerte Esperienziali 

Professionisti che operano già nei propri settori di pertinenza, specializzati in Offerte Esperienziali per il loro specifico settore

Per i dettagli delle competenze si veda lo schema relativo descritto nell’area: Repertorio delle Competenze Esperienziali e Interpretative

Per ulteriori informazioni: info@aiptoc.it 

Formazione in Evidenza
Corsi Base 

Corsi tematici sulla Progettazione delle Esperienze

Corsi con Attestazione Professionalizzante ai sensi della Legge 4/2013