MARCHIO DI QUALITÀ ESPERIENZIALE 1. Turismo Esperienziale e Marketing Esperienziale certificato grazie al Marchio di Qualità Esperienziale ® Distinguetevi nel panorama turistico e culturale con il Marchio di Qualità Esperienziale “QE”. Questa distinzione è cruciale non solo per i visitatori, che devono orientarsi tra numerose proposte, ma anche per gli operatori che desiderano proporre eventi capaci di lasciare un segno. I tradizionali “clienti”, un tempo interessati a prodotti e servizi, oggi si trasformano in ospiti, alla ricerca di emozioni indimenticabili. Il Marchio di Qualità Esperienziale certifica il rispetto di requisiti misurabili attraverso specifici Fattori Esperienziali e si applica a tutte le attività che garantiscono un coinvolgimento sensoriale ed emotivo autentico. Per i visitatori: il Marchio “QE” è garanzia di fiducia e autenticità. Per gli operatori: significa differenziarsi in un mercato competitivo, accrescere credibilità e prestigio, attrarre un pubblico motivato da esperienze autentiche. Offrite esperienze che parlino ai sensi e alle emozioni: fate la differenza con il Marchio di Qualità Esperienziale! 2. Categorie di Marchio di Qualità Esperienziale Il Marchio è applicabile a una vasta gamma di attività esperienziali, un elenco non esaustivo di possibili esperienze: 3. Come ottenere il marchio 3.1 Autovalutazione e richiesta diretta 3.2 Assistenza dedicata 4. Consulenza esperienziale Per gli organismi che lo desiderano è disponibile un servizio di consulenza personalizzata, pensato per aiutarli a progettare o adattare esperienze in grado di ottenere la certificazione QE, valorizzando al meglio il loro potenziale e rafforzando la qualità dell’offerta esperienziale. Di seguito un approfondimento sul Marchio di Qualità Esperienziale: D1. Descrizione Il Marchio di Qualità certifica il rispetto dei requisiti di Qualità Esperienziale misurata attraverso specifici indicatori. D2. Funzione del Marchio Il marchio assume l’importante funzione di Garanzia di Qualità nei confronti dell’utenza in quanto attesta in modo formale, che l’esperienza offerta è gestita nel rispetto dei requisiti di Qualità Esperienziale. D3. Chi può richiedere il Marchio di Qualità Esperienziale Tutte le organizzazioni che offrono prodotti e servizi sotto forma di “Esperienze”: ciò riguarda ormai non solo i settori storicamente legati al turismo ma anche quello dei servizi e della commercializzazione dei prodotti (marketing esperienziale). Possono richiedere il Marchio anche singoli professionisti che erogano servizi esperienziali (escursionismo e visite guidate). D4. Procedura per l’ottenimento, il mantenimento ed il rinnovo del Marchio di Qualità Esperienziale Primo rilascio Mantenimento annuale Rinnovo triennale D5. Requisiti Minimi per il rilascio del Marchio In relazione ai seguenti Fattori Esperienziali (FE) Il Marchio Qualità Esperienziale (QE) è applicato alle esperienze che rispettano almeno 6 dei requisiti suddetti tra cui necessariamente i requisiti FE1, FE3 e F7(*). (*) Le Esperienze classificabili come esperienze culturali devono includere anche il requisito FE2: Approccio Culturale . D6. Principi Esperienziali e Schemi settoriali Per illustrare l’applicazione dei principi esperienziali alle diverse attività, sono stati sviluppati schemi settoriali che tengono conto delle specificità di ciascun settore di riferimento. Lo schema generale viene applicato in assenza di uno schema settoriale specifico. Per ulteriori informazioni e assistenza o se desideri una consulenza mirata, contattateci al numero 0932 229065 experience@centrostudihelios.it
Marchio QE: Schemi Settoriali
In Evidenza
Certificazione di Esperienze Autentiche: Oltre le Etichette
Marchio di Certificazione Registrato ® (Num. 2022000088781)
Il turismo sta cambiando: le tradizionali offerte lasciano spazio a una crescente domanda di esperienze autentiche. In questo scenario diventa fondamentale distinguere tra vere proposte esperienziali e quelle che si limitano a utilizzare l’etichetta “esperienziale”.
Le organizzazioni che possiedono un’adeguata conoscenza dei principi esperienziali e che, a seguito di autovalutazione, ritengono di soddisfare i requisiti minimi, possono richiedere l’attivazione della pratica di valutazione per ottenere il Marchio QE. Marchio di Qualità Esperienziale (clicca per richiederlo)
Chi lo desidera può richiedere il supporto diretto del Centro Studi Helios, che offre servizi di analisi dello stato dell’arte, consulenza personalizzata e formazione mirata, accompagnando passo dopo passo le organizzazioni nel percorso di ottenimento del Marchio di Qualità Esperienziale. Per info experience@centrostudihelios.it
