TAS129: Guest Relations Manager (600 ore)
Ente Erogatore: Centro Studi Helios
Tipo Corso: Corso Professionalizzante che prevede il rilascio di Attestazione Professionalizzante ai sensi della Legge 4/2013
Modalità di Erogazione del Corso: Online
Strutturazione del percorso formativo e Livello EQF
600 ore di impegno totale (carico di lavoro complessivo necessarie per ottenere i risultati dell’apprendimento) e strutturate in:
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- 420 ore di formazione in modalità E-learning
- 120 ore Project Work
- 60 ore di impegno da dedicare allo studio individuale, alle esercitazione e al tempo per la preparazione per gli esami.
Livello EQF: 6
Esame Finale
I Partecipanti, una volta completato le materie online ed il Project work, potranno accedere all’esame finale (in videoconferenza)
Attestazioni rilasciate
- Guest Relations Manager
Unità Didattiche
- BAS5: Il Patrimonio Enogastronomico
- SPE140: Turismo Esperienziale
- SPE160: Alfabetizzazione Esperienziale
- SPE132: Guest Experience
- SPE163: Elementi di Quality Management per le Esperienze
- SPE164: Progettare Esperienze di Qualità
- SPE190: Accoglienza Turistica e Professionale – Front Office, Qualità ed Esperienzialità
- SPE191: Accoglienza nella Ricettività – Front Office, Qualità e Guest Experience
- SPE228: Forme e Modalità del Turismo Contemporaneo
- SPE229: Strategie di Marketing Turistico
- SPE246: Il Guest Relations Manager e l’organizzazione delle strutture ricettive
- SPE 247: Servizi ricettivi – Organizzazione e tecniche operative dell’ospitalità
- SPE248: Gestione delle risorse e sostenibilità dei servizi ricettivi
- SPE 249: Gestione del servizio nella ricettività – Prenotazioni, alloggi e flussi degli ospiti
- SPE245: Carte dei Principi dell’Accoglienza
- TRA13 Privacy e Protezione dei Dati
Per ulteriori informazioni e per l’acquisto si rimanda al sito dell’Ente di Formazione Centro Studi Helios:
Q-CARE per le Competenze
Corsi di Base e di aggiornamento
Percorsi professionalizzanti ai sensi della Legge 4/2013
In Primo Piano
Formazione
